FAQ

Dat spijt ons uiteraard om te horen maar we willen jouw vraag toch zeer graag beantwoorden. Kan je deze ons op mail toesturen of ons contactformulier invullen? Ons emailadres is info@partshaper.be

Ons aanbod kan soms overweldigend overkomen waardoor het moeilijk is om keuzes te maken. Wij maken graag een afspraak op locatie om je te helpen met jouw feest. Stuur ons gerust een mailtje naar info@partyshaper.be en we spreken verder af.

Je kan bij bestelling zelf jouw ballonkleuren bepalen en aanpassen aan jouw thema, uitnodigingskaartje, geboortekaartje of andere. Vind je het moeilijk om een keuze te maken? Stuur dan jouw thema of kaartje toe per mail naar info@partyshaper.be en we doen jou een voorstel op basis van onze ervaring.

Jazeker! Partyshaper verplaatst zich graag waar nodig om de decoratie te bespreken. Naast een plaatsbezoek behoort een videocall ook tot de mogelijkheden.

Wij verzorgen zowel privé als bedrijfsfeesten. Voor onze privéfeesten hebben wij reeds genderreveals, babyborrels, huwelijken, verjaardagen, lentefeesten, communies en andere mogen aankleden. Voor bedrijfsfeesten gaat dit over openingen, jubilea, nieuwjaarsrecepties, pensioenvieringen, kerstfeestjes, fin de saison, etc. Kortom… iedere reden is goed voor een feest. 😉

Hoe sneller je jouw bestelling doorgeeft, hoe sneller je een plaatsje gereserveerd krijgt in onze agenda. We raden aan om minimum 6 tot 8 weken op voorhand jouw feest vast te leggen. In drukke periode zoals communie en trouwseizoen kan dit oplopen tot 4 à 6 maanden. Heb jij een last minute bestelling? Dan aanvaarden we die graag als dit nog past in onze agenda.

Ja, je mag gerust zelf de bloemen (laten) voorzien van de bloemist. We begrijpen dat je mogelijks al bloemstukken hebt uitgekozen voor het feest en je graag dezelfde voorziet om in de decoratie te plaatsen. Wel rekenen we een kleine meerprijs, afhankelijk van het aantal bloemen, om deze te plaatsen. Stuur ons gerust een mailtje als je hier meer info over wenst. Wij werken alvast samen met 2 plaatselijke bloemisten ‘small business owners’ 🥰 uit Oostende en Jabbeke.

Na het plaatsen van jouw bestelling nemen wij altijd contact op per mail, kijk zeker ook je spam na. Dit om eventueel nog de ballonkleuren te bespreken of de laatste details vast te leggen zoals tijdstip van ophaling of levering. Wij houden graag een nauw contact en streven naar een heldere communicatie voor jou.

Het is belangrijk dat je ons zo snel mogelijk op de hoogte brengt zodat wij de datum asap opnieuw kunnen vrijgeven in onze agenda en gemaakte kosten tot een minimum worden herleid. Een feest die geannuleerd wordt binnen de 4 weken voor aanvangsdatum wordt volledig in rekening gebracht. Annuleer je meer dan 4 weken voor de aanvangsdatum dan storten wij het betaalde bedrag terug. Indien er reeds stickers werden gemaakt of speciale bestellingen werden geplaatst zien we ons wel genoodzaakt om deze aan te rekenen.

Natuurlijk! Vind je niet onmiddellijk wat je zoekt op onze website dan werken we graag iets op maat uit. Voor meer info neem contact met ons op via info@partyshaper.be

De meeste van onze decoraties worden geleverd op locatie. Je ziet het onderscheid makkelijk doordat we al dan niet de mogelijkheid aanbieden voor afhaling bij keuze van het product. Kies je voor een mix van producten met afhaling en plaatsing? Dan nemen wij alles in 1x mee naar de locatie. 🥰

Partyshaper kan leveren in gans België maar wij leggen vooral de nadruk op Vlaanderen. Onze leverkosten, enkel van toepassing op artikelen die geleverd worden, zijn gratis binnen een straal van 10 km vanuit centrum Middelkerke. Hierna berekenen wij de leveringskost op basis van postcode. Bij afstanden groter dan 100 km. bezorgen wij graag een prijsofferte.

Dat kan na afspraak op Ter Yde 22, 8430 Middelkerke

Bij bestelling kan je de datum aangeven van afhaling of wanneer je de plaatsing wenst. Wij bevestigen deze datum steeds nogmaals per mail en spreken samen een specifiek tijdstip af.

Ja hoor! We werken met plezier jouw idee uit. Stuur een mailtje naar info@partyshaper.be

In kleine oplage (tot 10 stuks) bedrukken wij zelf de boodschap op de ballon. Vanaf 10 stuks bestellen wij deze bij onze partner, hiervoor vragen we minimum 3 weken besteltijd.

Extra decoratie aanbrengen geeft vaak een meerwaarde aan de bestaande ballonopstelling. Dus ja, wij zijn fan! En ja, ook dat kunnen wij voorzien in onze offerte. Hiervoor kan je ons best een mailtje sturen naar info@partyshaper.be

Wij houden wel van een uitdaging dus stuur die foto gerust even door naar info@partyshaper.be en we maken je een vrijblijvende offerte op.

Dat hoeft zeker niet altijd zo te zijn. Sowieso maken wij een vrijblijvende offerte op en kunnen we deze samen bespreken. Voor ons is het vooral belangrijk dat jij je goed voelt bij jouw keuze.

Wij behandelen onze heliumballonnen steeds met een product om de zweeftijd te verlengen. We garanderen dan ook dat een heliumballon minimum 12 uur zweeft en onder de juiste temperatuuromstandigheden kan dit een volledige week aanhouden.

Ballonnen gevuld met lucht in binnentemperatuur kunnen makkelijk tot anderhalve maand mooi blijven. Je kan deze dus perfect nog hergebruiken bij jou thuis na het feest. Ballonnen gevuld met lucht in buitentemperatuur kunnen, vooral bij zon, ‘mat’ worden. Op jouw vraag kunnen wij deze ballonnen behandelen met een product zodat ze glanzend blijven. Echter dit product voelt ‘vettig’ aan waardoor wij het nadien niet aanraden om de ballonnen na het feest mee te nemen naar huis.

Nee, Partyshaper wil niet bijdragen tot milieuvervuiling en zal ten alle tijde deze opdrachten weigeren. Desondanks onze ballonnen 100% biologisch afbreekbaar zijn hangen er nog steeds lintjes aan die niet afbreekbaar zijn en dus gevaarlijk kunnen zijn voor het milieu. We vinden dat er voldoende andere mooie alternatieven zijn ipv het oplaten van ballonnen. Bv: bellenblazers, bloemblaadjes of lavendel gooien.

Ja, wij vinden het heel erg belangrijk dat onze ballonnen gemaakt zijn van 100% natuurlijke latex en daarom zijn ze ook 100% biologisch afbreekbaar. Desondanks de 100% afbreekbaarheid zullen we steeds opdrachten weigeren waar men te kennen geeft de ballonnen los te laten in de vrije natuur.